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Covid-19
20 de marzo de 2020
Copec informa acerca de los avances en el protocolo preventivo para la protección de trabajadores y clientes, a lo largo de todo el país. Se considera la cadena completa de operaciones: administrativos, trabajadores en plantas de almacenamiento y distribución, conductores, y atendedores de Estaciones de Servicio y tiendas de conveniencia.
- En la red de Estaciones de Servicio:
- Mascarillas y alcohol gel: la red se ha ido abasteciendo pese a los déficits de stock del mercado
- Atendedores mayores de 60 años y de grupos de riesgo: la mayoría ya está en sus casas y se trabaja intensamente con los concesionarios para resolver casos puntuales
- Encargado de Prevención Sanitaria (EPS): nueva función que operará en la totalidad de las E/S, supervisando el cumplimiento de las medidas durante el día, entre ellas: protocolo 20/20 de lavado de manos (procurando que se realice cada 20 minutos durante 20 segundos, más aplicación de alcohol gel), limpieza rigurosa de superficies y atención a distancia.
- Pago digital: información activa a clientes sobre la posibilidad de pagar con apps, que significan prácticamente nulo contacto como Muevo Copec y Pronto app (para retirar en tienda).
- En las tiendas Pronto:
- Trabajadores mayores de 65 años y de grupos de riesgo: el 100% del personal de tiendas en esta condición se encuentra ya en sus hogares.
- Chequeos: control de temperatura al comienzo de los turnos. En caso de alguna anomalía, el trabajador será remitido a un establecimiento médico de inmediato.
- Higienización y reducción de contactos: aumento de frecuencia de desinfección de superficies, limpieza de manos cada 20 minutos, uso de mascarillas para todos quienes manipulan alimentos. Se eliminó la atención a mesas, se redujo la operación en las cocinas y en un 50% la cantidad de mesas de comedor, entre otras disposiciones.
- Flexibilidad de turnos para reducir aún más los riesgos, a la vez que asegurar la continuidad de la operación.
- En nuestras 15 plantas a lo largo del país:
- Teletrabajo para la totalidad de los administrativos y personal en entrenamiento.
- Grupos de trabajo aislados: dentro de cada turno, conformación de grupos separados unos de otros, para reducir el riesgo de contagio. De suceder, el grupo completo será aislado, adecuándose los turnos y las funciones de la Planta en función de ello.
- Ingreso a las plantas: chequeo de temperatura y medidas de desinfección.
- Conductores: medidas específicas para inicio de turnos, control de acceso, presentación en la zona de despacho, llegada al cliente y descarga y/o entrega de pedido. Esto considera, entre otros, la entrega de un completo kit de higienización del camión y de un kit de higiene personal.
- En las oficinas:
- Ya alcanzamos la meta de un 91% de personas que implementaron el sistema de Teletrabajo.
Seguiremos realizando el máximo esfuerzo para resguardar la seguridad y salud de las personas, además de garantizar el suministro energético y un servicio estratégico para el país y la población, bajo los más estrictos estándares de prevención sanitaria.
COPEC S.A.
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